上海咖啡圈新潮流:咖啡+简餐+酒全时段模式下老板忙着修改经营范围等事务
界面新闻编辑|雅汉祥
上海一家精品咖啡店的老板表示,最近上海咖啡圈的老板们除了讨论参加哪个咖啡节外,还讨论了如何修改经营范围、换牌照等。 -“咖啡+轻餐+葡萄酒”的时间模式已成为趋势。
全日制模式并不要求商店24小时营业。而是提供丰富的品类,全天候营业——早上提供早餐,中午提供午餐,下午提供下午茶,晚上提供酒精饮料——让顾客永远有可能无论他们在一天中的什么时间来消费。
较早一批采用全日制模式的咖啡店,多位于广州珠江新城、上海陆家嘴、静安寺等白领、年轻人聚集的一流商圈。
例如,蓝瓶咖啡在上海静安嘉里中心开设中国大陆第二家店时,就在食品设计上考虑了“全天候”模式。不仅提供咖啡,还根据周边顾客群体提供便餐。食物和咖啡鸡尾酒饮料,按季节更新。最近,春季菜单推出了蘑菇厚蛋三明治、虾牛油果三明治和覆盆子玫瑰杜松子酒等全场产品。
Manner Coffee位于上海国际金融中心的店也有类似的设置。除了咖啡外,还提供全日制餐点,包括早餐新鲜出炉的面包、午餐小食和下午茶。在广州,咖啡品牌Timetable在林和西路商圈开设了Timetable Kitchen,PAIX则在珠江新城商圈推出了PAIX餐厅融合西餐。此外,汇水咖啡、力索咖啡等咖啡店也推出了类似的子品牌,尝试全日制模式。
全日制模式实际上已经被不同品牌证明是有效的。从餐饮连锁巨头麦当劳到上海起价的轻食连锁品牌Wagas。
前者丰富了早餐、麦咖啡、下午茶套餐时间和深夜套餐时间的业务——在美国推出全天早餐后,麦当劳业绩一改之前的颓势。 Wagas最早的形式是一家咖啡馆,后来逐渐发展成为一家轻食连锁店,销售的产品包括沙拉、面食和咖啡。
对于咖啡店老板来说,全职是咖啡店改善面积的有效途径。
上面提到的咖啡店,除了主打性价比的Manner外,单价在70元到190元不等,比单纯卖咖啡要高很多。
“全职运营本质上是为了增加收入并稀释成本。”广州的独立咖啡经理 Jason 说道。 “延长营业时间后,可以利用门店的物理空间,新的营业时间可以分摊租金成本,提高平方米效率。”
从以往餐厅的传统营业时间来看,多集中在中午和晚上,前者3小时,后者4小时,其余时间闲置。在租金固定的前提下,如果创造更多的时段,即营业时间越长,可能创造的营业额就越高。
投宝研究院曾经做过一项研究。新餐厅全营业后,这些餐厅门店非晚餐时段的入住率达到60.8%,22:00后达到80%,而同期普通休闲餐厅的入住率为仅30.1%。
此外,从客单价和翻台率来看,他们的平均客单价高于休闲餐厅,尤其是非用餐时段,客单价几乎是休闲餐厅的两倍;虽然14:00到18:00之间翻台率较低,只有1.25次。但消费者表现出更长的停留意愿和更高的支付意愿,使其单日收入较同等传统餐饮高出5%-7%。
这一切都意味着,增加非晚餐时段的供应,可以为品牌带来更多的可能性。
事实上,全日制模式在餐饮行业并不新鲜。
去年获得融资的 COMMUNE 也走了类似的道路。以“日餐夜酒”为切入点,提供1000种饮品,还有披萨、面食等西式餐点,不同时段会有所变化,营业时间16-18小时。吸引更丰富的客群,开辟更多消费场景。
不仅如此,一些传统餐饮品牌正在尝试开设全日制复合店。例如,凑凑火锅2020年在北京三里屯店推出了小酒馆,通过“餐饮+茶饮+乐队演唱+酒吧”的方式,也试图满足消费者吃饭时小酌一杯的需求。
咖啡品牌加盟全日制餐饮也有自己的优势。
首先,从品类来看,烘焙、轻零食的消费者类型与咖啡消费者类型高度重合。 iiMedia Research(艾媒咨询)2021年报告显示,烘焙品类消费者以女性用户为主,且以22-40岁的青中年人群为主。大多集中在一二线城市,其中华东地区客户数量较多,其次是华南、西南等地区。
Jason还告诉界面新闻,轻食餐厅、咖啡店的用户中,女性尤其是白领女性占比最高。他们会更被精美或方便的装修和摆设所打动,并与朋友分享,更愿意带同事和朋友重复购买。
其次,轻西餐品类也是方便咖啡品牌体验的延伸。
“都是进口产品,符合消费群体和品牌整体定位,在供应链上也更容易找到,毕竟没有这么大的跨界。”杰森说。与咖啡相比,烘焙和轻食可以覆盖更多的消费场景。烘焙品牌百秋CEO Nicolas此前也向界面新闻表示,烘焙比咖啡具有更高的附加值,从长远来看,可以提供一整天的食物需求和生活方式。
对于咖啡品牌本身来说,如果独立咖啡品牌加入全时业态,或许能够丰富自己的品牌业态,而连锁品牌则可以通过全时业态找到自己的第二条增长曲线。
不过,与开咖啡店相比,开餐厅需要的投资更大。据Jason介绍,在广州开一家咖啡店至少需要40万元的启动资金,而餐厅的投入,包括产品研发、人员配置、合作供应链成本等都大大超过了这个数字。
更重要的是,相比于占用空间较小、生产标准化产品的单一品类咖啡业态,全日制餐厅更考验运营能力。 “咖啡品牌本身已经积累了口碑和粉丝基础,开一家餐厅可能不需要太多的品牌市场教育费用。但他们的产品能力和接待能力需要时间和消费者的检验。”杰森说。这对于独立精品咖啡店来说或许是一个不小的挑战。